FAQ
Profil du fabricant et de l'entreprise
Q1: Êtes-vous le fabricant direct ou une société commerciale?
R: Nous sommes l'usine certifiée avec des installations internes de R&D, de production et de contrôle de la qualité . Tous les équipements sont fabriqués à notre NO .151, Zhangba East Road, Yanta District, Xi'an, China Facility (ISO 9001 certifié) .}
Soutenez la réunion vidéo en ligne pour inspecter nos lignes de production
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Q2: Quelle est votre capacité de production et votre délai?
A: Notre sortie annuelle dépasse 400 unités avec des lignes de production modulaires . Le délai d'équipement standard est 5-8 jours après le dépôt, le délai de livraison de la ligne de production 20-30 jours (accéléré 15- Slots de jour disponibles) .}
Les projets personnalisés nécessitent +7-10 jours pour la validation d'ingénierie .
Exportation d'expertise et de conformité
Q3: Avez-vous une expérience de l'expédition en Amérique, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Afrique?
R: Nous avons réussi à 57 pays, dont l'UE, les États-Unis, l'ANASE et le Moyen-Orient, . La conformité spécifique au pays comprend:
• CE, UL, PED, ATEX, CERTIFICATIONS, GMP Standard
• Adaptation des normes de tension / pression locales
• Documentation Prep (IQ, OQ, PQ, DQ, COC, Classification du code HS)
Q4: Comment gérez-vous le dégagement des douanes?
R: Nous fournissons:
① Revue de la liste des factures commerciales et de la liste des emballages
Certification d'origine (Chambre de commerce notariée)
③ Inspection de la 3e demande (SGS / BV)
③ Si vous en avez besoin, nous pouvons fournir un DDP (inclure Tarrify et envoyer à votre porte)
Qualité et inspection
Q5: Quels systèmes de contrôle de la qualité implémentez-vous?
A: Notre protocole QC de stade 4-:
Pré-assemblage: vérification des certificats de matériel (MTC)
Processus: vérification dimensionnelle / performance (enregistrée)
Pré-navire: 48- Test opérationnel HR + documentation vidéo
Tiers: inspection des témoins facultatifs (service chargé)
Q6: Quel est votre taux de défaut?
R: Taux de défaillance du champ<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
Transaction et logistique
Q7:Quelles conditions de paiement offrez-vous?
R: Atémratation des risques équilibrés:
• Dépôt de 50% TT
• 50% contre l'expédition de l'usine .
Tous les équipements couverts par 12- mois Garantie GRATUIT
Q8: Comment l'équipement est-il emballé pour le fret océanique?
R: Emballage à triple protection:
➊ Emballage de la membrane imperméable
➋ Mousse personnalisée + caisse de contreplaqué (norme IP56)
➌ Gardiens d'angle avec capteurs d'impact (journalistes de données facultatifs)
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Installation et après-vente
Q9: Fournissez-vous une installation sur place?
R: Options adaptées à votre expertise:
✅ Auto-installation: manuels vidéo HD + 24 / 7
✅ Envoi d'ingénieur: Techniciens prêts à visa (200 $ / jour et frais de billet d'avion et d'hébergement local)
Remarque: la planification de l'installation commence à la confirmation de commande
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Q10: Wha inclus dans votre garantie?
R: Nos couvertures de soutien à 360 degrés:
• Pièces: remplacement gratuit pour les défauts de fabrication (12 mois)
• Travail: dépannage à distance dans les 4 heures de réponse
• Mises à niveau: 15% de réduction sur les rénovations pour les unités héritées
Garantie étendue jusqu'à 2 ans disponible .